Pousada e Espaço Flor da Serra - Cruzeiro (Sao Paulo)

O hotel atendeu os padrões.

Atendimento dos funcionários

Hotel necessita de uma revitalização completa, já iniciaram por alguns quartos.

Chegamos a noite e não pudemos avaliar melhor o aspecto da Pousada. Ficamos apenas 1h e cancelamos a estadia de acordo com a gerência.

Ao chegar a Pousada, o quarto que haviamos reservado (com ar condicionado e berço para um bebë de 9 meses) não estava de acordo com o que tinhamos pedido.Fomos bem recebidos mas avisados de que não havia um berço disponivel para colocar no quarto e que colocariam uma cama de casal (para um bebë!!!). O quarto também não era nada comparado com as fotos do site pois estava em condições péssimas de conservação (uma reforma seria muito bem vinda) e também não posuia ar condicionado. Em vista disto, conversamos com a gerência, cancelamos a estadia e fomos para a cidade vizinha (Lorena-SP) onde encontramos um hotel melhor e com preços mais baixos do que esta Pousada.

O local é bastante tranquilo sem barulho de automoveis a noite.

As instalações deveriam apresentar um aspecto melhor, ou seja, um ambiente com cores mais vistosas e menos ambiente de fazenda. Os hoteis nas capitais com esse valor de diária oferecem um café da manhã com um padrão muito superior ao oferecido pela pousada. Faltou frutas, só havia mamão, fruta que nem todos podem comer. Faltou uma maior variedade de queijos e pães . Resumindo, o café precisa melhorar em muito para atingir o padrão do valor da diária.

O atendimento foi bom, e o hotel fica bem localizado.

Café da manhã é limitado, com poucas frutas e iogurtes.

Estrutura muito desgastada, apartamentos muito despojados, ótima sauna e melhor ducha que já utilizei em minha vida.

atendimento cordial

lugar sem conservação adequada, deteriorando, falta investimentos.

Muita paz, bela vista, atendimento carinhoso.

Nao gostei do quarto, era muito antigo, cheirava a ambiente fechado, necessita urgente de uma reforma. A roupa de cama estava toda manchada.Relaçao custo beneficio zero

As instalações são muito satisfatórias, os funcionários muito atenciosos, os preços razoáveis, a piscina e sua área são muito boas. As refeições eram boas.

As quadras poliesportivas e de tènis estão em péssimo estado. O campo de futebol com mato alto e sem alambrado(sem condições de uso). Não havia salão de jogos com sinuca, totó, pingue-pongue e outros. A internet wi- fi era deficiente.

Atendimento carinhoso e familiar, simplicidade e tranquilidade. Local belíssimo, confortável e calmo. Gostei de ter internet wifi e de poder estacionar meu carro em frente da minha suite.

Alguns quartos cheiram a mofo, porque há apenas uma pequena janela na frente do quarto, e o banheiro não tem luz natural. Os corredores externos e as varandas necessitam melhor conservação e varrição. A piscina fica bem distante da área de restaurante , o que dificulta seu uso por deficientes.

Gostei muito do atendimento dos funcionários, são todos muito atenciososos na recepção, na piscina, pessoal da limpeza, os cuidadores de animais e pessoal do refeitório. São todos nota 10. O visual também agradou bastante, a piscina e as dimensões dos quartos. Excelente.

Embora o café da manhã fosse muito bom, teve um dia que pedi um jantar e me levaram um bife empanado(lagarto) muito duro e sem gosto. Outro ponto é a questão do arcondicionado, seria bom ser feito uma rotina de limpeza, pois acredito que estavam com ácaro ou algo parecido. Foi só meu filho passar uma noite lá que a bronquite alérgica dele passou a atuar.

Gostei demais do atendimento dos funcionários, todos atenciosos e simpáticos, principalmente a Lilian. Gostei do clima de fazenda, da vista maravilhosa da Serra da Mantiqueira, do ar puro, gostei de andar a cavalo, nadar na piscina, da academia, da comida caseira, dos doces da sobremesa.

A única recomendação aos donos é que façam manutenção no ar condicionado e ventilador, que fazia um pouco de barulho, e quanto ao preço da comida no carnaval, achei um pouco cara também.

Localização bom. vista maravilhosa

Precisa manter o verde e a manutenção das áreas de grama e entrada da pousada.

Eu gostei da localização, é muito perto do centro da cidade, cerca de 3km, então a gente não teve que ficar dentro da pousada o tempo todo.E é afastado o suficiente para que dentro da pousada seja muito tranquilo, com paz e silencio. Otimo pra relaxar. O cafe da manha é otimo!!!

O que falta na pousada é manutenção.Tem varias areas na pousada que não são usadas e algum detalhes como parafuso solto de algumas luminarias e prendedor de cortinas. Mas nada que tenha atrapalhado a minha viagem. Sei que vou voltar lá pois realmente gostei da localização e preço.